“在未來人工智能和機器人技術的推動下，人機結合的教育必然是未來教育的普遍形態(tài)。讓孩子擁有‘編’能力，將成為尤為重要的競爭力?！薄叭斯ぶ悄艿牡讓舆壿嬀褪蔷幊?，未來孩子若是不懂編程，那么他是沒有辦法與機器溝通的。”……科技類培訓機構如此宣傳。近年來，少兒編程似乎成了繼奧數(shù)之后家長又一趨之若鶩的培訓課程。

2022年，廣東省科學技術廳、廣東省教育廳聯(lián)合印發(fā)了《廣東省科技類校外培訓機構設置標準（試行）》（下稱《設置標準》），針對科技類校外培訓機構提出了一系列要求，明確廣東省科技類校外培訓機構的設置條件及辦學要求。該標準自2022年12月1日起實施。近日，南都教育聯(lián)盟圍繞《設置標準》，選取了線上、線下共12家知名度高的科技類校外培訓機構，圍繞培訓情況、師資公示、收費情況等三個方面展開測評。

測評結果顯示，12家機構的培訓時長和培訓時間基本符合規(guī)定，在師資公示方面，如新東方、學而思等學科培訓轉(zhuǎn)型的機構，師資公示相對清晰，但如極客晨星、VIPCODE、編程貓等機構在官網(wǎng)并無公示詳細的培訓師資，多家機構甚至表示要報名后才能向老師查資質(zhì)。在收費方面，暫發(fā)現(xiàn)兩機構一次性收費超過3個月/60個課時，絕大多數(shù)機構可按季度收費。不過，想要知道課程價格并不容易，編程機構設置的課程種類多，有的機構往往推薦家長先讓孩子上體驗課，屆時再告知具體學費。

此外，南都記者在測評過程中還發(fā)現(xiàn)，在編程培訓機構生態(tài)圈內(nèi)存在以“助力升學”為賣點的傾向。對此，有專家指出，學習編程并非越早越好，希望通過學習編程走競賽道路需要“看天賦”，不要“本末倒置、得不償失”。

【師資公示】

多家機構要報名后才能向老師查資質(zhì)

授課老師必須持證上崗是規(guī)范培訓機構的重要一環(huán)，公示教師資質(zhì)目的是為保障培訓質(zhì)量、維護受教育者的利益。根據(jù)《廣東省科技類校外培訓機構設置標準（試行）》（以下簡稱《設置標準》）第十五條規(guī)定，科技類校外培訓機構的培訓人員的基本信息（姓名、照片等）、教學資質(zhì)、從教經(jīng)歷、任教項目等信息應在培訓場所及平臺、網(wǎng)站顯著位置公示。

南都記者測評發(fā)現(xiàn)，在線培訓的機構在官網(wǎng)、公眾號上設有師資團隊/教研團隊等板塊用于介紹機構的培訓師資，但有師資專欄也不等于就能查看機構詳細的師資介紹，若要了解老師的詳細信息，客服大多表示需報名后向相關老師咨詢。

極客晨星官網(wǎng)截圖，僅顯示幾位培訓老師的照片和名字，但未見相關的教師資質(zhì)公示。

測評發(fā)現(xiàn)，如極客晨星，官網(wǎng)僅顯示了5位“名師”的介紹。編程貓的網(wǎng)站有相關板塊，但點進去后并非直接公示具體信息而需要輸入個人電話號碼，稱由機構工作人員聯(lián)系介紹，在后續(xù)對接中，客服只提供了部分老師的個人信息，且并未涉及教學資質(zhì)等認定證明。

VIPCODE的官網(wǎng)也僅顯示5位老師的形象照，姓名則使用了化名，點擊照片也沒有顯示更多信息；VIPCODE的客服則解釋，機構內(nèi)有幾百位老師，人數(shù)眾多，報班后會把老師的簡歷發(fā)給家長，供家長挑選。

VIPCODE官網(wǎng)截圖，官網(wǎng)上顯示的培訓老師資料不完整，甚至姓名均是化名。

核桃編程在公眾號上有相應的板塊，但也只公示了幾個培訓老師的信息，在詢問客服后，對方只提供了一張照片、姓名都打碼的“工業(yè)和信息化人才培養(yǎng)工程教師證書”。

咨詢過程中，核桃編程的客服只提供了一張照片、姓名都打碼的“工業(yè)和信息化人才培養(yǎng)工程教師證書。

【師資公示】

學科轉(zhuǎn)型的編程機構師資公示相對清晰

南都記者發(fā)現(xiàn)，由學科培訓轉(zhuǎn)型的機構，在師資公示上相對更加清晰。新東方素質(zhì)成長中心將師資牌設置在門店接待處旁，位置明顯。卓越教育素質(zhì)成長中心在大眾點評上，每個校區(qū)的“師資團隊”欄目均展示了校區(qū)授課老師的情況。

學而思編程在學而思網(wǎng)校APP中的師資公示。

學而思編程的師資信息可在學而思網(wǎng)校APP或官網(wǎng)中點擊課程老師查看，有公示教師資格證編號。猿編程則在公眾號上詳細展示了機構內(nèi)所有培訓老師的介紹，每位老師均有單獨的頁面，介紹老師教學特色，部分講師公示了學歷及相關成就，客服表示，家長報名后可聯(lián)系班主任核查老師的資質(zhì)。

猿編程在公眾號有專門的鏈接介紹每一個培訓老師。

線下培訓機構除了在門店公示師資，在點評網(wǎng)站上也有相應的師資公示。南都記者測評發(fā)現(xiàn)，如童程童美、小碼王、iCoding愛編程等，不同校區(qū)的點評頁面也會顯示不同老師的介紹，且大部分老師都進行了“藍V”認證，即身份證和學歷證書經(jīng)過平臺認證，與老師本人信息一致。

圖靈編程校區(qū)內(nèi)的師資展示。

不過，南都記者也發(fā)現(xiàn)，不同機構、不同老師公示的資質(zhì)也不一樣，有的老師僅顯示畢業(yè)學校；有的老師公示了自己的教師資格證圖片；有老師公示的是從業(yè)資質(zhì)；還有的老師公示自己在公司內(nèi)部獲獎情況。

在大眾點評里少兒編程機構內(nèi)的教師介紹，不同機構、不同校區(qū)、不同老師公示的教學資質(zhì)都不一樣。

【收費情況】

兩機構一次性收費超60課時，絕大多數(shù)機構可按季度收費

備注：VIPCODE、極客晨星兩家機構客服后續(xù)無應答，無法獲得課程介紹和詳細報價。

根據(jù)《設置標準》第十六條的要求，線下培訓結束時間不得晚于20:30，線上培訓不得晚于21:00。線上培訓每課時不超過30分鐘，課程間隔不少于10分鐘。測評發(fā)現(xiàn)，12家機構均符合要求，調(diào)查過程中，不少客服都向南都記者表示，培訓過程中都有5-10分鐘的休息時間。

關于收費，《設置標準》第十八條有相關規(guī)定，培訓收費時段與教學安排應協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時間跨度超過3個月或60課時的費用。測評發(fā)現(xiàn)，各個機構都以課程包的形式來售課，不過大部分機構都表示，收費會按照教育部門要求。

其中在線培訓的機構方面，學而思編程在選課中心中清晰列出所有課程的價格和課時數(shù)，課程包最多32個課時。編程貓的直播課程包為40/60課時；錄播課則為50課時。線下機構方面，新東方素質(zhì)成長中心的客服表示一個學期包含12次課。卓越教育素質(zhì)成長中心則介紹課程一個學期含14次課。圖靈編程的客服表示課程是按照一季度15課時收費。童程童美的客服表示一般一階段的課程是40節(jié)課，但家長可以按季度繳費。小碼王的客服還跟南都記者強調(diào)，該機構嚴格按照教育部門要求，不會收取超過三個月的學費，退費手續(xù)也嚴格按照教育部門的要求進行。

學而思編程在選課中心中清晰列出所有課程的價格和課時數(shù)，課程包最多32個課時。

不過，除了極客晨星的客服未收到回復外，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)有兩家機構一次性收取時間跨度超過3個月或60課時的費用。而線上機構VIPCODE的客服表示，1v1模式約120節(jié)課，1v6約192節(jié)課，不過可分兩次支付，但1V6的課程分兩次支付的話，每次也需要買96節(jié)課。線下機構iCoding愛編程在大眾點評上有課程介紹，如“樂高WeDo機器人編程-探索之旅”課程，介紹頁面顯示價格為20個課時共4000元，但這并非購買頁面，點擊“預約試聽”是為了讓客服聯(lián)系消費者。根據(jù)iCoding愛編程客服介紹，小學生適合的機器人有5個階段，每階段80課時，即40次課，若按不考證計算，相當于10個月的一個課程。

【收費情況】

部分機構價格不透明，家長想知道報價要先讓孩子上體驗課

備注：VIPCODE、極客星辰兩家機構客服后續(xù)無應答，無法獲得課程介紹和詳細報價。

除了猿編程和核桃編程的體驗課需要花錢購買外，其余9個機構都有免費體驗課。那么進入正式的編程學習需要多少學費呢?南都記者測評過程中就發(fā)現(xiàn)，想要了解課程單價并非易事。在課程具體收費標準上，根據(jù)不同階段、不同類型的課程，課程時長和單價都不一樣，課單價最便宜55元，最貴也有超過500元，線上課程收費會比線下課程的收費相對低一些。

由于各個機構的課程以及各機構內(nèi)的不同的課程，價格都有所差別，客服往往會建議給孩子報名體驗課后再決定課程類型，根據(jù)孩子所處的年級以及學習情況等因素，來推薦相應的課程包；再加上編程課程價格普遍較貴，為了留住顧客，客服往往也不會輕易向家長透露課程單價。

測評過程中，iCoding愛編程的客服就表示，實際報價需要孩子到場上體驗班后才能推薦相應班型，屆時再告知學費是多少。童程童美的客服也強調(diào)幫孩子約上體驗課，根據(jù)孩子的程度選擇合適班型，一般一階段的課程是40節(jié)課，但客服也并未告知具體課單價，舉例“按300元左右一節(jié)課計算”。小碼王的客服也是強調(diào)孩子要上體驗課看看孩子的情況選班，客服說：“一個課程大概七八千元，但根據(jù)情況有贈課或者折扣，孩子上體驗課的時候再跟家長詳聊?！?/p>

在退費機制上，大部分機構退費都是通過扣減已上過的課時費來計算退費，并不收取額外的手續(xù)費。其中，iCoding愛編程、核桃編程分別表示若前4次課、前7節(jié)課不滿意，則全額退款；而圖靈編程則表示若所上課程到達二分之一，則不退費；此外，學而思編程退費時雖不收取手續(xù)費，但不退還已簽收的講義工本費。

【招生宣傳】

有編程培訓機構以“助力升學”為賣點，推銷賽考培訓班

“中高考政策突變：編程教育將進入中小學課堂”“編程與數(shù)學的關系：學好編程就能學好數(shù)學嗎？”“名校越來越重視信息編程的培養(yǎng)”……測評過程中，只要與客服互加微信后，客服第一時間會推送大量類似的文章，闡述少兒編程的重要性。

童程童美客服向家長推送大量闡述少兒編程重要性的文章。

“助力升學”，是一些編程機構招生的賣點。不論是向家長推送競賽成功率海報，或是賽事科普，南都記者在與客服溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)有多家機構明里暗里向家長強調(diào)學習“編程能助力升學”的觀念，他們往往從相關競賽入手，讓家長認為“學習編程課”是參加競賽和成功升學之間的不二橋梁，以此推銷機構的課程。

圖靈編程校區(qū)內(nèi)的易拉寶。

“只要學習了我們的課程百分百通過”。iCoding愛編程客服表示機構已取得藍橋杯的培訓資質(zhì)，可頒發(fā)證書，并向南都記者直接表明學習該機構的編程課可以助力升學。編程貓客服也稱會安排相關競賽以輔助升學。圖靈編程也存在類似情況，機構負責人會向咨詢者介紹編程比賽，還會強調(diào)編程對于小升初或編寫簡歷等的重要性，在機構的宣傳手冊上也能見到相關的宣傳海報。核桃編程客服則在交流過程中頻繁發(fā)送機構取得的競賽成果喜報，還專門制定了“編程政策全國分布表”。

核桃編程客服在交流過程中發(fā)送機構取得的競賽成果喜報，還專門制定了“編程政策全國分布表”。

與營銷話術相對應，是機構專門開設了賽考培訓班，以輔助考級、考證。學而思編程就有“興趣+賽考”和“C++信奧選拔訓練營”課程包。編程貓還做了詳細的競賽規(guī)劃，根據(jù)不同的賽事制定不同階段的學習內(nèi)容。VIPECODE、核桃編程等也都開設了專門的競賽班，VIPECODE客服稱機構會安排班主任組織孩子參加相關競賽。

有報讀課程的家長張女士向南都記者表示，報名的時候，賣課的老師展示機構“皇牌老師”的戰(zhàn)績——帶領市內(nèi)名校學生參加比賽獲得獎項，“作為家長也希望孩子跟著老師學，去比賽獲獎，看到這個就會很心動，可以豐富美化簡歷，所以咬咬牙把買包包的錢給娃報班了?！?/p>

【專家觀點】

學習編程并非越早越好要避免本末倒置、得不償失

“編程學習主要是培養(yǎng)學生的思維方式，鍛煉和開發(fā)學生的潛能。”廣東工業(yè)大學ACM教練孫宣東老師告訴南都記者，小學低年級開始學編程為時尚早，因為學生的成長發(fā)育階段還沒接觸過一些數(shù)學知識，到了小學中高年級，比如四、五年級開始接觸編程會相對好一些。除非是家長和孩子早早就明確要走競賽道路，不然其實并非越早越好。

很多信息學類的競賽生受到清華北大等知名學府的青睞，競賽獎項也成為入讀名校的敲門磚。但在孫宣東看來，“這很看天賦”；如果孩子天賦不夠，這只會影響孩子的正常學習，也對考試升學沒有促進作用，“那就本末倒置、得不償失了”。

“我?guī)У拇蟛糠諥CM隊員都是零基礎的，中學沒有學過編程?！彼硎?，這些學生在學習訓練過程中也能逐漸綻放光彩，在比賽中斬獲佳績。比如，自己帶隊以來培養(yǎng)出24位ACM ICPC亞洲賽金獎隊員，其中18位都是零基礎隊員，甚至有幾位零基礎隊員打進了ACM ICPC世界總決賽。

不過他也指出，對于很多家長而言，愿意讓孩子多條出路，在未來的求學道路上掌握主動權、上更好的學校，希望通過一些拓展培訓提前開發(fā)和提升孩子的智力能力。部分機構就是抓住家長想讓孩子成長成才的心理，從而進行廣泛宣傳，吸引家長報名。

身為家長，孫宣東并沒有讓自己的孩子從小學編程、信息學等知識，因為他知道小孩數(shù)學能力不強，本身對編程也不感興趣?！拔腋议L們也說，要掌握好這個度，不要影響孩子的日常學習?！?/p>

南都教育聯(lián)盟出品

策劃：尹來游曼妮

統(tǒng)籌：南都記者葉斯茗

采寫：南都記者葉斯茗孫小鵬麥毓軒通訊員杜清

實習生吳穎胡可盈吳紀藍