今年9月初，上海市民袁女士帶著孩子入住了海昌公園附近的上海金橋海昌企鵝萬信酒店，讓袁女士始料不及的是，入住之后第二天，孩子就生病住院了。
“一入住就聞到裝修氣味，孩子第二天確診。”袁女士向記者反映稱，她剛帶著孩子入住酒店，就覺得這家開業(yè)不久的酒店裝修氣味很大，當時就擔心甲醛超標。沒想到離店后的第二天，孩子就因高燒、淋巴結(jié)腫大住院，被醫(yī)生診斷為川崎病。
川崎病是一種以全身性血管炎為主要病理改變的急性發(fā)熱性出疹性疾病。好發(fā)于嬰幼兒，可能與感染、免疫等因素有關。
這讓袁女士把孩子的疾病與酒店的氣味聯(lián)系了起來。袁女士表示，醫(yī)生說“小孩子呼吸量和頻率比成人大，在甲醛超標地方暴露一夜，會有一定影響?！?/span>
袁女士向12345熱線反映，得知9月4日酒店在浦東衛(wèi)監(jiān)所的甲醛快檢中就已經(jīng)出現(xiàn)過異常的情況。
12345回應稱，酒店此前出現(xiàn)過甲醛異常
在袁女士提供的一份同浦東衛(wèi)監(jiān)所的通話錄音中，衛(wèi)監(jiān)所表示，“酒店在此前檢測中甲醛超標的不多，之后委托的第三方檢測，顯示甲醛沒有超標，這個結(jié)果是可信的，有法律效應?！?/span>
對于第三方"沒有超標"的檢測結(jié)論，袁女士表示懷疑，“不少消費者都曾留言反饋稱這家酒店有裝修異味，入住后發(fā)生了明顯不適，出現(xiàn)胸悶、眼睛疼等吸入超標甲醛的癥狀?！?/span>
記者也查詢了攜程、大眾點評、小紅書等，發(fā)現(xiàn)的確有不少入住過該店的消費者對酒店的裝修異味有過質(zhì)疑，甚至有人直接說這是甲醛超標。
記者在酒店沒有聞到明顯氣味，酒店住戶：還能接受
記者聯(lián)系了萬信酒店，相關人員表示，該酒店業(yè)主是海昌中國旗下公司，業(yè)主方不允許他接受采訪。隨后，記者來到了上海金橋海昌企鵝萬信酒店實地探訪，在酒店大堂、電梯中，香氣撲鼻，沒有明顯裝修氣味。
上海金橋海昌企鵝萬信酒店前臺工作人員向記者表示，酒店在開業(yè)前后多次做過第三方檢測，空氣質(zhì)量均達標。記者看到，在衛(wèi)生部門委托的第三方檢測結(jié)果中，甲醛也全都合格，僅有少數(shù)房間氨不合格。
隨后，酒店方同意帶記者查看房間，在暫時沒有入住的客房內(nèi)，窗戶、門都在打開通風，現(xiàn)場沒有明顯裝修氣味。為了不影響酒店正常營業(yè)，記者以住客的身份，隨機暗訪了一位住客，得到的答復是“房間有裝修氣味，但可以接受”。
有網(wǎng)友認為，新裝修有味道的酒店，還是盡量不要去。
也有網(wǎng)友認為，孩子得川崎病，不一定完全是住酒店導致的。
還有網(wǎng)友感嘆，消費者維權太難。
來源：極目新聞、上海廣電新聞坊、新民晚報、網(wǎng)友評論
