平安銀行佛山分行以科技引領(lǐng)，數(shù)“智”經(jīng)營，持續(xù)提升AI運營，推進業(yè)務(wù)流程線上化，不斷創(chuàng)新金融模式，以“敏捷行動”“智能行動”踐行普惠金融，助力提升民生服務(wù)質(zhì)效。

平安銀行佛山分行舉辦“匯達四海 避險平安”主體沙龍活動。/企業(yè)供圖

企業(yè)開戶不再難 金融服務(wù)再升級

為進一步提升客戶體驗，做到“小微企業(yè)開戶不難”，平安銀行佛山分行積極推行“簡易開戶”服務(wù)，踐行“只跑一趟”的服務(wù)承諾。通過設(shè)立小微企業(yè)綠色通道，專人受理企業(yè)開戶工作，公開開戶流程、開戶標(biāo)準(zhǔn)、資費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限等，推進電子化預(yù)約渠道，簡化客戶辦理手續(xù)，消除冗余環(huán)節(jié)，節(jié)約客戶時間，大大提高效率，提升客戶滿意度。

該行還升級推出2022年度企業(yè)新客“專享大禮包”活動，在響應(yīng)監(jiān)管減費讓利政策號召的基礎(chǔ)上，增設(shè)新客專屬產(chǎn)品及優(yōu)惠措施，豐富小微企業(yè)客戶權(quán)益?；顒俞槍Σ糠只A(chǔ)服務(wù)進行減費讓利，內(nèi)容涵括單位結(jié)算賬戶手續(xù)費、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費、電子認(rèn)證工具、支票工本費、會計師事務(wù)所及律師事務(wù)所詢證服務(wù)等14個基礎(chǔ)服務(wù)項目，推出資費優(yōu)免措施。同時，還推出包括“安新存”“安贏寶”“外匯聚能省”等優(yōu)惠活動在內(nèi)的7大產(chǎn)品福利以及16項特色權(quán)益服務(wù)，進一步落實小微企業(yè)和個體工商戶減費讓利政策，助力小微企業(yè)價值提升。

省心省時又省錢 高效服務(wù)中小微企業(yè)

平安銀行佛山分行持續(xù)打磨升級產(chǎn)品，為中小微企業(yè)提供更便捷的貸款服務(wù)。該行“新微貸”貸款產(chǎn)品借助科技創(chuàng)新，以稅金為基礎(chǔ)，結(jié)合司法、工商、電信等第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并通過統(tǒng)計模型、機器學(xué)習(xí)算法與專家判斷多種方式構(gòu)建準(zhǔn)入評分模型、核額模型等無監(jiān)督或有監(jiān)督模型及各項決策判斷規(guī)則，不斷打磨升級、精準(zhǔn)客戶畫像，為無法在傳統(tǒng)銀行獲取貸款的小微客戶提供信用貸款支持。

同時，該行響應(yīng)政府號召，引入擔(dān)保模式創(chuàng)新，聯(lián)合擔(dān)保公司進一步擴大客戶的服務(wù)范圍和服務(wù)力度。在服務(wù)客群的方式上，該行依托集團科技和綜合金融服務(wù)優(yōu)勢，通過擴大觸客范圍，幫助小微企業(yè)從銀行渠道獲取融資，降低綜合融資成本，實現(xiàn)有溫度的小微服務(wù)。截至2022年5月末，新微貸累計放款27.2億元。

此外，為進一步滿足小微客群金融需求，有效彌補純線上或純線下產(chǎn)品服務(wù)不充分的弊端，該行通過“人機結(jié)合”的模式提高微e貸業(yè)務(wù)效率，通過流程簡化、業(yè)務(wù)協(xié)同、科技賦能等方式解決盡職調(diào)查時間長、人員技能要求高、客戶體驗不佳等問題，實現(xiàn)端到端全流程效率的提升。截至5月末，微e貸累計放款3366萬元。

數(shù)字+金融助推 貿(mào)易融資更便捷

佛山地區(qū)將近8000多戶有進出口業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，大部分是中小微型外貿(mào)企業(yè)。另外，還有海量的跨境電商及市場采購進出口報關(guān)的個體工商戶。面對當(dāng)前疫情起伏反復(fù)、國際形勢變化、國際物流不通暢等因素，部分小微外貿(mào)企業(yè)存在成本高、收效慢等困境，平安銀行佛山分行針對性推出信貸產(chǎn)品“出口e貸”和匯率避險線上自助交易平臺“交易通”。

該行還推出銀票極速貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，對于單筆符合銀行規(guī)定的電子銀行承兌匯票，通過平安銀行或其他銀行電子渠道向平安銀行提交貼現(xiàn)申請并獲得貼現(xiàn)資金，適用于持有電子銀行承兌匯票并有意愿進行貼現(xiàn)融資的所有小微企業(yè)。業(yè)務(wù)支持免開戶、免簽約、免提供任何紙質(zhì)資料、免前往銀行網(wǎng)點現(xiàn)場即可進行貼現(xiàn)，隨用隨貼、流程極簡、資金秒到賬，極大提升小微企業(yè)融資效率，為疫情防控下小微企業(yè)實現(xiàn)快速便捷票據(jù)融資，緩解小微企業(yè)現(xiàn)金壓力。

平安銀行佛山分行相關(guān)負責(zé)人表示，小微企業(yè)是保市場主體、保居民就業(yè)的主力軍，金融機構(gòu)肩負著托舉小微企業(yè)有效發(fā)展的責(zé)任和使命。平安銀行佛山分行發(fā)揮“金融+科技”優(yōu)勢，堅定推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，致力于向小微企業(yè)提供成本低、效率高、體驗優(yōu)的金融服務(wù)，精準(zhǔn)滴灌中小企業(yè)，不斷優(yōu)化小微企業(yè)營商環(huán)境，為佛山地區(qū)經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展貢獻金融力量。