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興業(yè)銀行佛山分行:優(yōu)化服務(wù)惠民生暖民心

更新時間:2022-06-16 08:41:15點(diǎn)擊:

加油槍自動識別發(fā)起扣費(fèi),讓車主享受“加油不下車,即加即付即走”的無感支付體驗(yàn);減費(fèi)讓利達(dá)2.4億元,惠及31萬戶小微企業(yè)和個體工商戶;通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升支付服務(wù)的安全便捷……

長期以來,興業(yè)銀行立足利民惠民、造福社會的使命職責(zé),積極尋找金融業(yè)務(wù)發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)需求之間的契合點(diǎn),把滿足人民對美好生活的向往作為科技創(chuàng)新的落腳點(diǎn),把惠民、利民、改善民生作為科技創(chuàng)新的重要方向。

興業(yè)銀行佛山分行工作人員在2022佛山金融業(yè)消費(fèi)維權(quán)日暨新證券法宣傳活動上向市民普及金融知識。/企業(yè)供圖

支付服務(wù)減費(fèi)讓利 惠及31萬小微和個體戶

堅持支付為民,多管齊下,興業(yè)銀行全面開展提升支付服務(wù)惠民活動。

2021年,興業(yè)銀行積極響應(yīng)中國支付清算協(xié)會、銀行業(yè)協(xié)會減費(fèi)讓利倡議,將“減費(fèi)讓利”作為“我為群眾辦實(shí)事”的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),將對小微企業(yè)和個體工商戶新增的減免項(xiàng)目主動擴(kuò)大至所有企業(yè)客戶。

自2021年9月30日實(shí)施支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策至2022年2月底,興業(yè)銀行在監(jiān)管規(guī)定項(xiàng)目中減費(fèi)讓利達(dá)2.4億元,自主減費(fèi)項(xiàng)目金額達(dá)540萬元,惠及31萬戶小微企業(yè)和個體工商戶,進(jìn)一步發(fā)揮了支付服務(wù)對興實(shí)體、惠民生、促發(fā)展的支撐作用。

2021年9月30日至2024年9月30日期間,興業(yè)銀行將對所有企業(yè)客戶開立的首個(或指定一個)單位結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行5折優(yōu)惠,進(jìn)一步降低企業(yè)開戶成本。

興業(yè)銀行還推出簡易賬戶服務(wù)。企業(yè)只要提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證件正本,即可辦理簡易賬戶開戶。簡易賬戶可以簽約繳納公告事業(yè)費(fèi)。

興業(yè)銀行還依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分利用科技手段,提供安全便捷的支付服務(wù)。該行應(yīng)用人臉識別技術(shù),開展開戶主體意愿線上核實(shí),近期已實(shí)現(xiàn)賬戶信息RPA機(jī)器人報送等,將金融科技融入企業(yè)開戶流程,整體開戶效率進(jìn)一步提升10%。

無需下車排隊 為客戶提供便利加油服務(wù)

只需要輕輕一“滴”就可以自動扣款,加完油再也不用排隊付款,加油卡再也不用充值圈存,實(shí)現(xiàn)了“加油不下車,即加即付即走”的無感支付體驗(yàn)。

“加油簡付”是興業(yè)銀行廣州分行聯(lián)合中國石化廣東石油分公司推出的依托于芯片科技研發(fā),將無感支付技術(shù)應(yīng)用于加油場景的產(chǎn)品??蛻魹檐囕v綁定RFID標(biāo)簽,并開通銀行卡免密支付功能,客戶加油時,加油槍可自動識別車輛RFID標(biāo)簽,發(fā)起自動免密扣款,從而使客戶、加油工高效地完成加油流程。

興業(yè)銀行佛山分行介紹,自2019年底項(xiàng)目開展以來,截至2022年6月6日,興業(yè)銀行佛山分行綁定加油簡付客戶55180戶,通過科技賦能,為廣大車主客戶提供加油和金融便利。

金融知識進(jìn)校園進(jìn)社區(qū) 守護(hù)市民“錢袋子”

近年來,興業(yè)銀行佛山分行持續(xù)積極踐行社會責(zé)任,做好金融知識普及工作,致力于防控金融風(fēng)險,守護(hù)廣大市民的“錢袋子”和幸福感。

今年新春,除了春節(jié)期間線上渠道24小時在線外,興業(yè)銀行佛山分行還在轄內(nèi)28家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂和附近社區(qū)陸續(xù)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育暨年俗巡演活動,打通金融素養(yǎng)教育的“最后一公里”。

今年3月,興業(yè)銀行佛山分行參加2022佛山金融業(yè)消費(fèi)維權(quán)日暨新證券法宣傳活動,走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū),普及金融產(chǎn)品和服務(wù),切實(shí)履行“好銀行,助生活更美好”的服務(wù)承諾。

為弘揚(yáng)錢幣文化,宣傳人民幣圖樣歷史、文化、意義,切實(shí)提升人民群眾愛護(hù)人民幣的意識,今年4月,興業(yè)銀行佛山分行組織轄內(nèi)各支行積極開展人民幣知識宣傳活動,提高市民對人民幣的認(rèn)識,助力全社會形成愛護(hù)人民幣、反對假幣的氛圍。