“您好，我們公司有一批試劑盒想要出口，但是不知道要走什么流程？”今年3月初，佛山海關(guān)駐禪城辦事處青年關(guān)員葉麗虹接到了廣東永諾醫(yī)療科技有限公司的求助電話后，主動(dòng)加班熟悉特殊物品出口流程、審閱企業(yè)網(wǎng)申材料，逐項(xiàng)對(duì)照相關(guān)文件規(guī)定，對(duì)生產(chǎn)新冠抗原檢測(cè)試劑盒的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)地考察，提前1個(gè)月幫助企業(yè)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考核。

這是佛山海關(guān)駐禪城辦事處查檢科（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“禪城海關(guān)查檢科”）主動(dòng)服務(wù)企業(yè)的一個(gè)縮影。作為承擔(dān)禪城區(qū)進(jìn)出口貨物屬地查檢職責(zé)的科室，禪城海關(guān)查檢科不僅是防疫物資進(jìn)出口“綠色通道”的守護(hù)者，也是支持企業(yè)發(fā)展壯大的主力軍。他們用專(zhuān)業(yè)和服務(wù)贏得口碑，獲評(píng)2022年廣東省工人先鋒號(hào)。

佛山海關(guān)駐禪城辦事處查檢科關(guān)員進(jìn)企業(yè)宣講。/受訪者供圖

夯實(shí)黨建根基

理想信念有高度

禪城海關(guān)查檢科現(xiàn)有干部13名，其中黨員10名。在上級(jí)黨委和單位工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，該科室黨支部帶領(lǐng)全體職工通過(guò)創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)，不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能等方面下功夫，鍛造出一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的職工隊(duì)伍。

2022年除夕當(dāng)日下午，查檢科老黨員盧啟兆正在家里和家人準(zhǔn)備年夜飯時(shí)，突然接到單位的緊急電話，要立即出發(fā)到指定地方參加疫情防控工作。放下電話，盧啟兆立馬穿上衣服就出門(mén)，持續(xù)工作到深夜才回家。

從事衛(wèi)生檢疫崗位的年輕黨員劉謝，積極主動(dòng)參加聯(lián)防聯(lián)控和口岸疫情防控工作，為口岸一線疫情防控制定了各項(xiàng)操作指南、應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化防控條例，多次主動(dòng)請(qǐng)纓參與采集鼻咽拭子核酸，并第一時(shí)間送樣到廣州實(shí)驗(yàn)室。和劉謝一樣，她的丈夫也是沒(méi)日沒(méi)夜堅(jiān)守在抗疫一線，為此，夫妻倆只好把3歲的兒子暫時(shí)送去爺爺家。

關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，緊急關(guān)頭沖上去。特殊時(shí)期，一個(gè)個(gè)在不同崗位的先進(jìn)黨員，凝聚起上下同心、眾志成城的強(qiáng)大正能量。自然樸實(shí)的話語(yǔ)、一如既往的堅(jiān)守，禪城海關(guān)查檢科的黨員干部用實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮著先鋒模范作用。

落實(shí)高效把關(guān)

查驗(yàn)出證有速度

“多虧了海關(guān)，一通電話就有人馬上辦理，還為我們省了不少費(fèi)用。”佛山晉昇貿(mào)易有限公司為禪城海關(guān)查檢科的服務(wù)豎起了大拇指。

不久前，佛山晉昇貿(mào)易有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人撥通了禪城海關(guān)的服務(wù)熱線，說(shuō)有一批中藥材要緊急送往香港。查檢科馬上安排關(guān)員返崗，加班加點(diǎn)辦結(jié)通關(guān)監(jiān)管手續(xù)，為企業(yè)節(jié)省了這批出口貨物周末兩天的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

疫情發(fā)生以來(lái)，由于中藥的獨(dú)特療效，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中藥材的需求也隨之增加。禪城海關(guān)查檢科科長(zhǎng)陳旭彬介紹，為助力中藥材出口，2020年以來(lái)禪城海關(guān)查檢科成立了中藥材出口服務(wù)保障小組，適時(shí)推出了一系列促進(jìn)通關(guān)便利化的措施。

佛山市誼僑濠潤(rùn)貿(mào)易有限公司是禪城區(qū)一家從事中藥材出口的企業(yè)，常年向東南亞、北美等地區(qū)出口各類(lèi)中藥材。

2020年初，該公司接到了英國(guó)和新西蘭客戶(hù)的意向訂單，但是因?yàn)闆](méi)有出口中藥材到這兩個(gè)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心通關(guān)會(huì)比較麻煩，于是他們向海關(guān)進(jìn)行了咨詢(xún)。

“真是多虧了海關(guān)工作人員的幫忙，不僅為我們提供了這兩個(gè)國(guó)家中藥材管理法規(guī)技術(shù)支持，還開(kāi)通‘8小時(shí)外’預(yù)約辦理通道，節(jié)假日無(wú)休受理辦理通關(guān)手續(xù)?！狈鹕绞姓x僑濠潤(rùn)貿(mào)易有限公司郭經(jīng)理說(shuō)，2020年，該公司不僅實(shí)現(xiàn)了中藥材出口英國(guó)和新西蘭零的突破，全年訂單還增長(zhǎng)了200%。

高效便捷的政務(wù)服務(wù)有力推動(dòng)了禪城外貿(mào)的發(fā)展，近兩年禪城區(qū)出口中藥材猛增，出口覆蓋新加坡、印度尼西亞、菲律賓、泰國(guó)、美國(guó)、加拿大等國(guó)家和地區(qū)。

做實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

幫扶企業(yè)有溫度

“您好，我們公司是一家電子公司，想要出口一批鋰電池，但是之前沒(méi)做過(guò)這一塊，能不能指導(dǎo)一下我們呢？”日前，在接到禪城區(qū)一家企業(yè)的咨詢(xún)電話后，禪城海關(guān)查檢科關(guān)員第一時(shí)間收集鋰電池出口的各種資料，隨后帶著資料主動(dòng)上門(mén)，向企業(yè)宣傳相關(guān)政策法規(guī)，講解申報(bào)要求、包裝要求、事故應(yīng)急處置和安全防護(hù)措施等知識(shí)，對(duì)出口鋰電池的包裝使用、標(biāo)簽張貼等進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。

查檢科關(guān)員利永杰作為關(guān)企聯(lián)絡(luò)員，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”助力企業(yè)紓困解難。利永杰主動(dòng)為企業(yè)開(kāi)通預(yù)約檢驗(yàn)通道，通過(guò)預(yù)約查驗(yàn)、即報(bào)即驗(yàn)等模式，幫助企業(yè)提高通關(guān)效率，助力實(shí)現(xiàn)禪城企業(yè)出口鋰電池零的突破。

想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、辦企業(yè)之所需，是禪城海關(guān)查檢科服務(wù)企業(yè)的宗旨。近年來(lái)，禪城海關(guān)查檢科組建“暖企先鋒隊(duì)”，統(tǒng)籌推進(jìn)遠(yuǎn)程監(jiān)管、簡(jiǎn)化單證、“8小時(shí)外”綠色通道等8項(xiàng)便民利企措施，參與打造佛山市最大的國(guó)門(mén)生物安全科普教育基地，并組建“國(guó)門(mén)生物安全科普小隊(duì)”，科室干部作為兼職教師參與廣州海關(guān)國(guó)門(mén)安全教育校本課程并授課。

2020年以來(lái)，該科累計(jì)為企業(yè)、群眾提供普法宣傳和便民服務(wù)250多個(gè)小時(shí)。

對(duì)于榮獲2022年廣東省工人先鋒號(hào)，陳旭彬說(shuō)：“這既是激勵(lì)，也是鞭策?！苯窈髮⒁赃@項(xiàng)榮譽(yù)作為新起點(diǎn)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，激勵(lì)引導(dǎo)黨員干部履行海關(guān)職責(zé)任務(wù)，在開(kāi)展口岸疫情防控、落實(shí)重大改革任務(wù)、維護(hù)國(guó)門(mén)安全、優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境等重大工作任務(wù)中走在前、干在先，為迎接黨的二十大勝利召開(kāi)貢獻(xiàn)海關(guān)基層力量。