【編者按】

近日，一則上海騎手睡在橋洞的視頻引發(fā)關(guān)注。

這一現(xiàn)象背后，是疫情防控的要求與物資保供需求間的待解矛盾。此前，不少騎手因?yàn)榉饪卦驘o法上崗，導(dǎo)致末端配送不暢。在外面的騎手吃住也成了難題。

目前，上海正在加緊推動(dòng)外賣電商平臺(tái)騎手復(fù)工，并推動(dòng)電商平臺(tái)增加外援力量。據(jù)媒體報(bào)道，京東方面稱，增援人員多數(shù)抵達(dá)上海，但一些酒店因?yàn)榉酪咭?guī)定，只進(jìn)不出，或者出了不能再進(jìn)，或?qū)⒂绊懪渌托省?/p>

此時(shí)，奔走在城市各個(gè)角落的騎手是少數(shù)流動(dòng)著的人，在流動(dòng)與隔離間，他們是怎樣的處境？

兩天沒吃上飯，騎手姚武革餓得兩腿發(fā)軟。為了吃上飯，他打包了雨衣和彈簧秤，決定出小區(qū)跑單。

這一天是4月6日。姚武革住在浦西，4月1日小區(qū)開始封控，原以為4月5日能夠解封，他沒有準(zhǔn)備物資，吃的是以前每晚帶回家的零食——面包、方便面、辣條、香腸。

到了4月4日，姚武革家里的東西全吃完了。那天早上，他曾嘗試在網(wǎng)上搶菜，平臺(tái)六點(diǎn)開搶，他五點(diǎn)半起來盯著手機(jī)，狂點(diǎn)屏幕，沒有搶到。

期間，小區(qū)發(fā)過一次物資，他沒有收到，懷疑自己因?yàn)樽≡诘叵率冶贿z忘了。到了中午，他打電話向居委會(huì)求助，對(duì)方把多出來的一盒飯送到他的家門口，告訴他，接下來得自己想辦法。

之后，他連著兩天早起搶菜，均以失敗告終。4月1日，他所在的平臺(tái)響應(yīng)“釋放運(yùn)力”的號(hào)召，幫助騎手與居委會(huì)協(xié)商辦理通行證。他已經(jīng)做好了不回家的準(zhǔn)備——他和同事均被居委會(huì)工作人員告知：如果要出去跑單，疫情沒結(jié)束前就不能回來。

到了街上，路面空蕩，姚武革發(fā)現(xiàn)飯店全關(guān)著，他找了三個(gè)多小時(shí)，才在一家小賣部里買到了一盒泡面，吃完他又買了一整箱，開始了他的漂泊之旅。

4月16日，上海市商務(wù)委副主任劉敏表示，外賣騎手等保供人員流動(dòng)性很大，屬于高風(fēng)險(xiǎn)崗位人群，要加強(qiáng)對(duì)他們的健康檢測(cè)，同時(shí)也要為他們提供更便利的檢測(cè)服務(wù)。

上海市防控辦明確對(duì)保供人員的檢測(cè)要求為，“2+2”核酸檢測(cè)及抗原檢測(cè)，即兩日內(nèi)第一日開展2次抗原檢測(cè)，第二日開展一次抗原檢測(cè)和一次核酸檢測(cè)，對(duì)帶疫送單的追究法律責(zé)任。

多位騎手稱，沿街都設(shè)有卡口，交警會(huì)檢查兩個(gè)證件：48小時(shí)核酸陰性證明和通行證。除此之外，外賣平臺(tái)也要求騎手上傳48小時(shí)核酸陰性證明?！皼]有48小時(shí)核酸（陰性證明），平臺(tái)都上不了線，跑不了單?！?/p>

姚武革說，他每隔兩天會(huì)跑醫(yī)院做一次核酸?！白再M(fèi)做的，之前是40元一次，從14號(hào)開始減價(jià)了，28元一次。”

而四輪車手鐘海南稱，他們每天測(cè)一次抗原，一次核酸。下班回來后路過醫(yī)院自己去做，“那時(shí)候都凌晨了，沒什么人排隊(duì)。”

鐘海南今年26歲，他每天十點(diǎn)開始工作，經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)才能結(jié)束。最近，他發(fā)現(xiàn)道路管控越來越嚴(yán)了，“以前查核酸證明，看一眼是48小時(shí)就可以了，通行證看一下真假，以及是否在有效期內(nèi)。前段時(shí)間因?yàn)橛泻芏嗝懊斕娴耐ㄐ凶C，執(zhí)法儀要錄像，要拍人臉、通行證、核酸陰性證明、車牌號(hào)?！?/p>

這種情況下，車手用在檢查口的時(shí)間也在變多。鐘海南說，不堵的卡口3到5分鐘就能過去；車輛多的檢查口，堵半個(gè)小時(shí)都有可能。

疫情期間還會(huì)遇到一些意外的麻煩。有一次，鐘海南的車拋錨了，一車的奶粉和尿不濕等著送出去，他著急的不行，步行了四五公里，也沒有找到一家營業(yè)的修車店。所幸返回的時(shí)候遇到一位志愿者，車?yán)镉须娖?，搭線幫他充上了電。其實(shí)不單是修車店，公共廁所也都是關(guān)著的，這時(shí)候在路上跑的車手、騎手很難找到地方方便。

眾多訂單中，送食物的需求仍然是最多的。在姚武革的訂單里，蔬菜、泡面和牛奶是最常見的食物，多是孩子給父母送吃的，“千叮嚀萬囑咐，兩個(gè)老人什么的，說你一定要送到手上?！?/p>

但因?yàn)樾^(qū)封控，騎手們往往只能把物品交給門口的志愿者，由志愿者消殺后轉(zhuǎn)交給顧客。

奶粉的需求量也很大。3月29日，鐘海南加入了“寶寶愛心專車”項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)因?yàn)槟谭坶T店還沒有營業(yè)，直到4月2日平臺(tái)才聯(lián)系到奶粉店開始配貨。

鐘海南記得，剛開始送貨的時(shí)候，他在平臺(tái)求助的貨品單上，看到過一行小字：這幾天孩子斷奶了，非常急，感謝及時(shí)配送。

“寶寶們?cè)诘戎摇保姾Ｄ仙岵坏眯菹?，他一天最多的時(shí)候需要跑20單，訂單距離都很遠(yuǎn)，最遠(yuǎn)的一單有60多公里，用時(shí)三個(gè)多小時(shí)。

鐘海南在取貨地準(zhǔn)備給物資分車。 本文圖均為 受訪者 供圖

讓鐘海南印象深刻的是一個(gè)兩罐奶粉的訂單。那晚十一點(diǎn)，他到達(dá)寶媽小區(qū)門口后，打通了電話，對(duì)方讓他再等一會(huì)，結(jié)果一等就是半個(gè)小時(shí)，正當(dāng)他變得焦急的時(shí)候，寶媽騎著電瓶車很慢地過來了。

等到寶媽下車的一刻，她腳下的礦泉水跟著掉地上了。隔著護(hù)欄，寶媽向他道謝，并把面包、壓縮餅干和兩瓶礦泉水遞給他。鐘海南意外又感動(dòng)，起初他不肯收，對(duì)方放在地上便離開了。

相比住處沒有著落的騎手，鐘海南還算幸運(yùn)。短暫地在車?yán)锖图依镒×藥滋旌?，他被公司安排住進(jìn)了酒店。

除了正常的送貨單之外，平日數(shù)量很少的“幫買單”數(shù)量變多，運(yùn)費(fèi)也變高了。

“他（顧客）加（價(jià)）到上面，我們看到了才會(huì)去搶。要是不加價(jià)，他搞個(gè)十幾塊就沒人理他那個(gè)單子?！币ξ涓锊幌矚g接幫買單，“太費(fèi)勁、太耗時(shí)間?！?/p>

他解釋，幫買單考驗(yàn)騎手對(duì)于附近商店的熟悉程度，要找到買貨的地方。其次，找到了之后，還要向老板詢價(jià)，再報(bào)價(jià)給客戶，對(duì)方同意后，騎手需要先墊錢買下，之后拿到小票上傳平臺(tái)，才能收到付款。

現(xiàn)在，路上的店門多關(guān)閉，姚武革只有跑到了菜店、超市門口，才會(huì)接附近的單子。

和姚武革不同，張揚(yáng)揚(yáng)接到的單子幾乎都是“幫買單”，最貴的一單跑腿費(fèi)接近兩百元。

他還遇到過一個(gè)顧客，似乎特別缺物資，在單子上備注：幫忙買東西，開什么店買什么東西，我不挑。最后，他幫對(duì)方在全家超市買了一些面包、泡面、火腿腸，收到了50元跑腿費(fèi)。

張揚(yáng)揚(yáng)將貨物送到小區(qū)門口，工作人員在對(duì)貨物消毒。

在平臺(tái)上，張揚(yáng)揚(yáng)看過最貴的單子運(yùn)費(fèi)加到了600塊，對(duì)方的訴求是幫買呼吸機(jī)，“可能一直沒人接，人家又特別需要，價(jià)格就一直加上去了?！睆垞P(yáng)揚(yáng)想。

“排隊(duì)久”是幫買單難送的另一個(gè)原因。張揚(yáng)揚(yáng)說，一些大型商超不允許騎手進(jìn)店，只能在外面排隊(duì)購買。不過，他發(fā)現(xiàn)最近平臺(tái)變得靈活，單子超時(shí)也不會(huì)處罰。

4月12日，上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，市商務(wù)委副主任劉敏回應(yīng)“物資配送不暢”問題稱，正加緊推動(dòng)外賣等電商平臺(tái)騎手復(fù)工，不斷加大運(yùn)力，包括推動(dòng)電商平臺(tái)增加外援力量。

而多家生鮮電商平臺(tái)及快遞物流公司也陸續(xù)在組織符合條件的本地和外地人員上崗。

姚武革說，最近出來的騎手越來越多了，但是騎手們的吃住卻成了難題。4月13日夜里，上海下起了暴雨，住在橋洞底下的外賣騎手們很早就察覺到了。

那是在西藏北路上的一個(gè)橋洞，騎手們幾米一個(gè)，睡在人行道上。姚武革沒有帳篷，打的地鋪，被凍醒后，坐起來抽了兩根煙繼續(xù)睡。等天亮了，雨還在下，他出門跑單了，“不跑的話，吃啥喝啥，我要掙錢?！?/p>

姚武革和其他騎手一樣，睡在橋洞下。

因?yàn)闆]帶雨靴，他的鞋濕透了，“特別冷”。那一晚，為了好好洗個(gè)澡，他住到了賓館，房費(fèi)350元一晚。最近，他每天掙七百元左右，比平時(shí)多了三百，考慮到收支，他沒舍得再住，回到了街頭。

白天在路上送單，姚武革會(huì)留意晚上睡覺的地方。為了尋找避風(fēng)的住處，他“隔兩天換個(gè)地方”。有一晚12點(diǎn)了，他遇到一位騎手，對(duì)方領(lǐng)他去一個(gè)地方睡覺，結(jié)果到了一看，那是一個(gè)租換電瓶房間，五平米的地面上，睡滿了騎手。最后沒辦法，他住到了馬路邊。因?yàn)樘?，他很快入睡?/p>

姚武革睡過的馬路邊。

4月16日晚上8點(diǎn)32分，采訪電話接通的時(shí)候，姚武革剛找到新的落腳點(diǎn)。在他發(fā)來的一段視頻里可以看到，地鐵的通道里，他的被子已經(jīng)鋪好，角落里擺放著他的外賣包。

封控在外面時(shí)，他兩手空空。后來在雜貨店買了這床薄被褥，褥子35塊，被子55塊。半個(gè)月來，他“哪里都睡過”，只要不太冷的地方。

過了一會(huì)，陸續(xù)來了兩個(gè)騎手，他招呼對(duì)方說，可以去邊上的水果店拿一些木紙板鋪在地上睡覺。

這時(shí)，新來的騎手開始吃便當(dāng)，價(jià)格為15元一份，而姚武革正在吃32元一份的自熱飯。他有些羨慕對(duì)方，詢問哪里買的，準(zhǔn)備之后也去買。

在外的騎手們吃的多是方便面和面包，姚武革出來跑了十天，只買到過三次熱飯，“現(xiàn)在能給你拿一碗飯出來，那都是偷偷的。”姚武革說，至于哪里開店，這個(gè)秘密只有附近的外賣小哥知道。

出來的騎手也有中途放棄跑單的。4月2日，張揚(yáng)揚(yáng)眼見著疫情的形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，沒有再出去跑單了。此前，從3月18開始，他離開了小區(qū)，一直在外跑單。

張揚(yáng)揚(yáng)在跑單途中拍下的空曠街道。

起初他在朋友的公寓住了五六天，后來搬去了酒店，四個(gè)騎手住在一起，酒店里還有其他抗疫一線的人，張揚(yáng)揚(yáng)有點(diǎn)擔(dān)心“安全問題”，最終他離開了酒店。

走在路上，張揚(yáng)揚(yáng)發(fā)現(xiàn)在這座大城市找不到爛尾樓，他住到了橋洞下，如今已經(jīng)半個(gè)月。

對(duì)外援的騎手來說，落腳的地方也難找。4月11日，從杭州來到上海后，騎手李效明每天都在發(fā)愁晚上住哪里。

他的同事解釋，酒店資源很緊缺，有一部分被政府征用；未被征用酒店，需要街道開具證明才能入住，并且有的酒店要求只進(jìn)不出，出了不能再進(jìn)。所以只有少數(shù)的酒店可以拿著保供證明入住，“非常緊俏”。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，上海封控期間，物流人員入住酒店，需要企業(yè)提供核酸檢測(cè)證明、公司的相關(guān)證明，向疾控中心、區(qū)政府等相關(guān)部門報(bào)備，獲得許可后，才可以住宿。

李效明說，有時(shí)候晚上住在一家酒店，第二天下午，突然接到電話，說街道通知不能續(xù)住。那天，和他一批來支援的70個(gè)騎手都沒住進(jìn)酒店，公司籌集了100件睡袋，安頓他們睡在站點(diǎn)。

這兩天，躺在橋洞底下，張揚(yáng)揚(yáng)感覺頭頂橋面開過的車輛變多起來了，這是他判斷疫情走向的一個(gè)方式，他意識(shí)到出行的人變多了。

橋的旁邊有一條河，夜里，他會(huì)聽到魚躍出水面的聲音，還有鳥叫聲。

雨天，張揚(yáng)揚(yáng)放了箱子、盆子和桶在河邊接水。

張揚(yáng)揚(yáng)到核酸檢測(cè)點(diǎn)采樣。

最近來了一些新“鄰居”，多是騎手，也有貨車司機(jī)。當(dāng)張揚(yáng)揚(yáng)發(fā)現(xiàn)自己低燒、渾身酸痛后，提醒對(duì)方和自己保持距離?，F(xiàn)在他測(cè)了核酸，著急等待結(jié)果。

和其他穿行在馬路上的騎手一樣，姚武革仍堅(jiān)持配送，他會(huì)關(guān)注新聞上的新增病例數(shù)據(jù)，看到后心里會(huì)打鼓，“這啥時(shí)候能回家住呢？”

19號(hào)，姚武革在微信里告訴記者，“今天站里通知領(lǐng)睡袋了。”一個(gè)多星期前，張揚(yáng)揚(yáng)所在的平臺(tái)開始為騎手提供住處，但他因?yàn)闆]有跑單無法入住。

（應(yīng)受訪者要求，文中張揚(yáng)揚(yáng)為化名。澎湃新聞?dòng)浾吲憩|對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）