9月9日，2020年禪城區(qū)電力工作會議召開。近年，南方電網廣東佛山禪城供電局（簡稱“禪城供電局”）大力優(yōu)化電力營商環(huán)境，以客戶為中心，全面滿足客戶對美好生活的能源電力需求，進一步加大電網投資建設，全力做好電力供應，確保禪城電網安全穩(wěn)定運行。

2019年，禪城區(qū)客戶平均停電時間為0.51小時/戶，排名佛山五區(qū)第一；禪城供電局第三方客戶滿意度位列廣東電網第一位，在禪城區(qū)公共服務滿意度評價中繼續(xù)蟬聯(lián)第一。今年，禪城供電局堅持疫情常態(tài)化防控和生產經營發(fā)展“兩手抓、兩不誤”，全力推進各項電力工作任務，持續(xù)推動社會經濟高質量發(fā)展。

全力做好電力供應

可靠電力護航宜居禪城

今年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，保障轄區(qū)內電力供應成為禪城供電局的工作重點。處于停工停產、居家隔離狀態(tài)的市民離不開穩(wěn)定的電力供應，而處于抗疫一線的醫(yī)院更是保供電的重中之重。

大年初三，禪城供電局就接到作為佛山收治新冠肺炎病患的佛山市第四人民醫(yī)院的支援請求電話，該醫(yī)院急需在病房內安裝紫外線燈、電暖爐等設備。面對如此緊急的任務，禪城供電局迅速響應，耗時2天圓滿完成了該醫(yī)院住院部3層樓共30多個病房新增設備的安裝和低壓線路的拉線工作，比預期提前1天完成任務。同時，面對該醫(yī)院擴建（臨時）項目供電工程，禪城供電局經過連續(xù)幾天日以繼夜的奮戰(zhàn)，提前兩天完成佛山市政府交付的這項光榮而又艱巨的任務。

 禪城供電局開展“夜巡特巡”保障安全用電。/企業(yè)供圖

隨著復工復產不斷推進、持續(xù)高溫天氣驅動，工商業(yè)用電和居民用電需求持續(xù)放大，禪城供電局按照“保居民、保民生、保重要用戶”的原則，提前制定《禪城區(qū)2020-2021年保障電力有序供應實施方案》，細化用電保障工作措施，健全用電保障工作臺賬，確保電網安全穩(wěn)定運行。

禪城供電局相關負責人表示，在特殊時期，禪城供電局堅決貫徹做到疫情防控和電力有序供應“兩不誤”，著力建設“安全、可靠、綠色、高效”的智能配電網，積極推進配網自動化2018~2020行動計劃，確保自動化覆蓋率達到100%，為社會經濟發(fā)展和人民群眾生活提供可靠的電力保障。

加大電網建設投入

助推地方社會經濟發(fā)展

今年初，禪城電網建設下達資金2.52億元，下半年還將繼續(xù)加大投資力度，為禪城實現(xiàn)高質量發(fā)展提供堅實支撐。

由于禪城是“老佛山”所在地，不少“城中村”存在通信線、有線電視線、寬帶線與供電線路混搭在低壓電桿上的問題，“三線混搭”存在極大的安全隱患。

近幾年，禪城供電局以禪城區(qū)出臺美麗文明村居示范點建設文明文化組工作方案為契機，加大力度對“城中村”和背街小巷有安全隱患的線路進行改造，并重點制定涉及20條“城中村”電力線路設備的專項整治工作方案，并推動相應整治項目落地。經過改造提升，禪城供電局的優(yōu)化措施直接推動了禪城的全國高水平美麗村居電網示范村建設。

今年，禪城供電局繼續(xù)落實做好城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造試點以及“城中村”電力線路改造，投資約2200萬元開展重過載及低電壓改造，上半年已完成鎮(zhèn)安村、紫洞村、?？趪鷫Υ濉⒊瘱|河邊街等重過載改造工程，在迎峰度夏前為上述區(qū)域解決了用電“卡脖子”的舊疾。

此外，禪城供電局還持續(xù)優(yōu)化禪城電網網架，完善禪城電網220千伏電源布點，解決禪城220千伏網架薄弱問題，為禪城區(qū)決戰(zhàn)決勝高水平全面建成小康社會、做優(yōu)做強做大中心城區(qū)提供堅強電力保障。

深入優(yōu)化電力服務

打造宜業(yè)宜商電力環(huán)境

“真沒想到，在疫情防控期間，僅用3個小時就修復電線恢復供電！”在今年3月復工復產初期階段，禪城供電局接到歐先生報障電話，他反映其廠區(qū)一帶停電，懷疑是電力線路被盜導致。該局配電運維班立即到現(xiàn)場查看，并于當日下午修復被盜線路，恢復供電。對此，歐先生對禪城供電局的迅速響應表示感謝。

近年來，禪城供電局落實客戶經理責任制，優(yōu)化完善客戶經理服務模式，全力打造禪城供電客戶服務品牌，推進優(yōu)化營商環(huán)境的十大電力服務新舉措，進一步深入優(yōu)化電力服務。

為配合禪城重點項目的推進，禪城供電局還提前介入與客戶溝通，建立重點項目庫及項目進度跟蹤機制，簡化用電報裝手續(xù)，確保業(yè)擴配套工程按時投產，特別為華南高能激光產業(yè)園（佛山光城）、佛山LEH國際學校等12個重點項目提供個性化的供電服務；為開普勒大數據中心、石灣廣場地鐵交通樞紐、王借崗森林公園、禪城餐廚垃圾處理等項目制定供電規(guī)劃方案。

為貫徹落實國家電費電價政策，禪城供電局在落實國家關于一般工商業(yè)電價再降低10%的要求，至今已為社會減負9300萬元，將政策紅利傳導至最終用戶。在全面貫徹落實《佛山市發(fā)展和改革局轉發(fā)關于開展提升用戶“獲得電力”優(yōu)質服務水平綜合監(jiān)管的通知》工作舉措中，禪城供電局持續(xù)提高群眾“電力獲得感”，配合做好迎接國家營商環(huán)境評價準備，深化“互聯(lián)網+政務服務”模式，持續(xù)提升互聯(lián)網業(yè)務辦理比例，壓減辦電時間。據統(tǒng)計，禪城低壓非居民客戶平均接電時間6.79天，中壓客戶平均接電時間39.55天，同比下降40%；實現(xiàn)200千伏安及以下小微企業(yè)客戶接電零投資，減輕客戶投資約600萬元。

下一階段，禪城供電局將全力保障電力安全可靠供應、積極服務社會復工復產，推進電網建設，優(yōu)化電力營商環(huán)境，為推進疫情防控和經濟社會發(fā)展提供了堅強有力的電力保障。