7月12日12時(shí)，脫下防護(hù)服的禪城區(qū)石灣鎮(zhèn)街道瀧景花園二期物業(yè)工作人員連中新和莫有浩，衣服已完全濕透，甚至可以擰出水來(lái)。剛過(guò)去的一小時(shí)，他們不停歇地為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)樓棟的上百戶居民運(yùn)送生活物資。

根據(jù)疫情防控需要，瀧景花園二期2座被列為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，瀧景花園二期被列為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，分別實(shí)行“足不出戶、上門服務(wù)”封控措施及“足不出區(qū)、錯(cuò)峰取物”管控措施。為做到防疫、保供兩不誤，在市、區(qū)、街道相關(guān)部門指揮部署下，瀧景花園二期所在的瀾石社區(qū)迅速行動(dòng)，靈活調(diào)度、協(xié)同服務(wù)，打通居民生活物資配送“最后一公里”，在筑牢“防疫墻”的同時(shí)，全力保障民生所需。

生活物資正常供應(yīng)

工作人員身穿防護(hù)服上門配送物資。/受訪者供圖　

“你好，能否幫忙找下我的快遞?！?月12日10時(shí)，在瀧景花園二期西門，數(shù)位居民隔著門閘，向門外的志愿者報(bào)上樓棟房號(hào)，請(qǐng)幫忙查找快遞或外賣。

記者留意到，在瀧景花園二期西門外物資中轉(zhuǎn)點(diǎn)共設(shè)置有5個(gè)貨架，每個(gè)長(zhǎng)6米，高2米（4層），供合計(jì)11座住戶使用。每個(gè)支架都標(biāo)注具體的樓座號(hào)，快遞小哥和外賣小哥將物品放在相應(yīng)的支架上，再由現(xiàn)場(chǎng)的志愿者和工作人員分發(fā)到前來(lái)領(lǐng)取的居民手上。

瀧景花園二期除了2座外，其余各棟居民可錯(cuò)峰下樓到統(tǒng)一區(qū)域領(lǐng)取自己所購(gòu)買的相關(guān)物資，社區(qū)工作人員、物管人員等在現(xiàn)場(chǎng)值守，指引居民保持距離、分批有序領(lǐng)取、迅速離開等，確保相關(guān)防控措施落實(shí)落細(xì)。

為保障2座樓棟居民生活物資保障，社區(qū)通過(guò)微信業(yè)主群向居民發(fā)送了“石灣鎮(zhèn)街道生活必需品采購(gòu)明白卡”。通過(guò)采購(gòu)明白卡，2座的居民可掃碼在各個(gè)平臺(tái)上下單購(gòu)買生活物資，由物業(yè)人員每天分兩批次統(tǒng)一上門配送。

連中新和莫有浩是負(fù)責(zé)2座物資配送的工作人員。11時(shí)左右，其他工作人員將2座的物資搬運(yùn)到樓下的一張桌子上，連中新和莫有浩兩人穿戴好防護(hù)服、口罩和手套后，將物資一一搬上小推車，送到每家每戶門口前，把物資放下后，敲門通知居民出來(lái)拿，隨后立即離開，全程不直接接觸。

每搬送完一趟，兩人還得重新進(jìn)行一次酒精消毒后，才開始配送下一趟物資。一個(gè)小時(shí)里，兩人分別跑了五六趟。當(dāng)天氣溫高達(dá)36℃，天氣悶熱，等脫下防護(hù)服，兩人已全身濕透，貼身的襯衫都可擰出水來(lái)。

瀧景花園二期物業(yè)負(fù)責(zé)人崔鵬表示，目前物業(yè)人員有40多人在崗，協(xié)助居委和街道開展核酸檢測(cè)和物資配送工作，“我們將全力做好后勤保障工作，希望小區(qū)能早日解封，恢復(fù)正常的生活?！?/p>

重點(diǎn)人群跟蹤到戶到人

“前期我們統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)老弱病殘?jiān)腥藛T的名單，同時(shí)區(qū)、鎮(zhèn)街成立醫(yī)療小組進(jìn)駐小區(qū)，有醫(yī)生24小時(shí)駐點(diǎn)小區(qū)，慢性病或孕婦等重點(diǎn)人群如果有需要，可隨時(shí)聯(lián)系解決各種突發(fā)情況，必要時(shí)還可以叫120救治?！睘懯鐓^(qū)黨委書記、居委會(huì)主任陳健聰說(shuō)。

石灣鎮(zhèn)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，結(jié)合二期實(shí)際情況，街道充分利用上門排查、電話詢問(wèn)、建立微信群等方式加強(qiáng)特殊人群的摸排和照顧，對(duì)重點(diǎn)人群均已跟蹤到戶到人，并安排重點(diǎn)關(guān)注。

垃圾清運(yùn)方面，街道聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)，每天對(duì)整個(gè)小區(qū)的垃圾進(jìn)行消毒和清運(yùn)，確保居民生活正常。

為方便居民采購(gòu)生活物資，石灣鎮(zhèn)街道發(fā)布了生活物資保障卡，管控區(qū)域內(nèi)居民可對(duì)照保障卡內(nèi)容在線上采購(gòu)物資，線上采購(gòu)不便的可聯(lián)系社區(qū)專人負(fù)責(zé)。

石灣鎮(zhèn)街道生活物資保障小組聯(lián)合重點(diǎn)保供商出具20元、40元、70元三類物資供應(yīng)袋供居民作為兜底選擇，盡最大努力滿足居民不同需求。同時(shí)，街道還為2座居民提供百余份防疫慰問(wèn)禮包，包括淮山面、免洗手消毒液、蔬菜包等，并組織社區(qū)對(duì)居民做好心理疏導(dǎo)和宣傳解釋工作。

“剛開始心里還是有點(diǎn)緊張。”居家辦公的2座居民溫小姐表示，前期居民有點(diǎn)不知所措，但隨著物業(yè)和居委在業(yè)主群里及時(shí)公布各種信息和應(yīng)對(duì)措施后，業(yè)主們慢慢安心下來(lái)。“大家都能理解防控的必要性，也很體諒工作人員的辛苦，相信大家齊心協(xié)力，一定能渡過(guò)這個(gè)難關(guān)。”